Términos y Condiciones

1. Uso del Sitio y Propiedad Intelectual

Locos X el Picante se reserva el derecho de actualizar y modificar estas condiciones de manera unilateral para reflejar el constante crecimiento de nuestra plataforma. Todo el contenido (fotos, videos, textos) es propiedad exclusiva. No está permitida la copia o distribución del material sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

2. Logística de Distribución Nacional

Operamos con un sistema de envíos de alta eficiencia a través de Next Day, Andreani, Correo Argentino, Pudo y Epick.

• Tiempos: Priorizamos la velocidad de entrega[cite: 312]. Las fechas son estimativas y pueden variar levemente debido a la alta demanda o factores externos de las empresas de transporte.
• Elección: El cliente tiene la libertad de elegir el método que mejor se adapte a su necesidad o retirar sin costo por nuestras oficinas en Martínez[cite: 308, 341].

3. Gestión de Pedidos y Cancelaciones

Para mantener la agilidad de nuestra operación, las cancelaciones deben solicitarse vía mail a [email protected][cite: 340].

• Proceso: Una vez procesada (dentro de las 72hs hábiles), se generará un crédito a favor para ser utilizado en cualquier momento en nuestra tienda.
• Estado del envío: No se pueden cancelar pedidos que ya han sido despachados. En caso de retorno a origen por falta de recepción, se generará el crédito correspondiente deduciendo los costos logísticos incurridos.

4. Compromiso de Calidad y Devoluciones

Por tratarse de productos alimenticios, y para garantizar la seguridad de nuestra comunidad, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez que el pedido ha sido entregado correctamente.

5. Protección de Mercadería

Todos nuestros pedidos viajan 100% asegurados. Aplicamos un estándar de embalaje superior: triple envoltura de papel burbuja, cartones de refuerzo y cajas de alto gramaje para garantizar que el picante llegue impecable a tu puerta[cite: 304].

6. Política Especial: Cultivo de Semillas

Nuestras semillas pasan por rigurosos controles para asegurar su máximo potencial[cite: 215]. Sin embargo, el éxito del cultivo depende de factores externos (clima, sustrato, manejo del cultivador). Por esta razón:

• No nos responsabilizamos por la falta de germinación, ya que es un proceso biológico ajeno a nuestro control post-venta.
• Ponemos a disposición nuestra Guía Maestra de Cultivo para maximizar tus resultados.
• No se aceptan devoluciones ni reembolsos por semillas una vez realizada la compra.

¿Alguna sugerencia o comentario? Tu feedback nos ayuda a seguir liderando el mercado.

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