Términos, Condiciones y Políticas de Compra

Locos X el Picante se reserva el derecho de actualizar y modificar en cualquier momento las condiciones de uso y contenidos del sitio. Al realizar una compra, el usuario reconoce y acepta las condiciones aquí detalladas.

1. Propiedad Intelectual

Queda prohibida la copia, divulgación o uso comercial de cualquier contenido de este sitio sin el consentimiento expreso y por escrito del titular de los derechos de explotación.

2. Gestión de Envíos y Logística

Trabajamos con sistemas tercerizados de alta eficiencia (Pudo, Epick, Next Day, Andreani y Correo Argentino) para que tu pedido llegue lo antes posible.

  • Plazos: Las fechas de entrega son estimativas y pueden variar por factores externos.
  • Retiros: Podés coordinar el retiro sin cargo por nuestras oficinas en Martínez, Buenos Aires.
  • Entregas fallidas: Los correos realizan 2 visitas. Si no se concreta la entrega, el paquete vuelve a origen. En este caso, se reintegrará el valor de la mercadería (vía crédito) descontando los costos de transporte.

3. Cancelaciones y Créditos

Toda solicitud de cancelación debe enviarse a [email protected].

  • Pedidos en curso: No se pueden cancelar pedidos que ya han sido despachados.
  • Reembolsos: Las cancelaciones generan un crédito a favor para usar en la tienda, una vez que el paquete regrese a nuestras manos y se verifique su estado. Este proceso puede demorar hasta 72hs hábiles.

4. Políticas Especiales de Producto

Alimentos: Por razones de seguridad e higiene, no aceptamos cambios ni devoluciones de productos alimenticios una vez entregados.


Semillas: Garantizamos semillas de máxima calidad y potencial. Sin embargo, el éxito del germinado depende 100% de factores externos (clima, sustrato, riego). Por ello, no se aceptan devoluciones ni reembolsos por falta de germinación. Recomendamos seguir nuestra Guía de Cultivo.

5. Seguridad y Seguros

Todos nuestros pedidos viajan asegurados por el valor total de la mercadería.

Estándar de Embalaje Premium: Para evitar roturas, utilizamos triple envoltura de papel burbuja, cartones de amortiguación extra y cajas de alto gramaje. Si recibís un producto dañado, contactanos con fotos del paquete para gestionar el reclamo con el correo.

¿Alguna duda o sugerencia? Queremos escucharte.

📩 [email protected] | 📱 WhatsApp: +54 9 11 2791-4429